Mobile money à l'école : M-Pesa, Orange Money, Airtel Money

Le mobile money s'est imposé en RDC comme un moyen simple d'envoyer de l'argent, surtout là où les banques sont loin. Pour une école comme pour un parent, il évite de transporter du liquide. Mais il demande une organisation rigoureuse. Voici ce qu'il faut savoir.

Ce que le mobile money apporte à l'école

• Moins d'argent liquide à manipuler et à garder.
• Moins de déplacements pour les parents, en particulier ceux qui travaillent loin.
• Une trace de la transaction sur le téléphone.
• La possibilité de payer à distance, utile aux parents qui vivent dans une autre ville ou à l'étranger.

Les points de vigilance

Les frais de transaction

Chaque opérateur applique ses tarifs. Décidez à l'avance qui les prend en charge, et informez les familles, sinon le montant reçu ne correspondra pas au montant dû.

Un numéro officiel

Si l'école reçoit de l'argent par mobile money, utilisez un numéro identifié au nom de l'école et réservé à cet usage. Évitez le numéro personnel d'un employé : en cas de départ ou de litige, c'est un risque pour tout le monde.

Enregistrer chaque transaction

Un transfert reçu n'est pas encore un paiement enregistré. Il doit être rapproché du bon élève. Demandez aux parents d'indiquer le nom de l'enfant et sa classe. Notez ensuite le paiement dans le système et remettez ou envoyez un reçu.

Contrôler chaque jour

Comparez l'historique du compte mobile money avec les paiements enregistrés. Le contrôle est le même que pour une caisse.

Comment le mobile money fonctionne avec openKelasi

Il faut distinguer deux choses.

L'abonnement de l'école

L'école règle son abonnement à openKelasi en ligne, par M-Pesa, Orange Money, Airtel Money, Afrimoney ou carte Visa et Mastercard. Le paiement passe par un service sécurisé, sans déplacement.

L'abonnement des familles

Les parents peuvent de la même façon payer leur abonnement à l'application, par trimestre ou à l'année.

Les frais scolaires

Les frais scolaires restent reçus par l'école, selon son organisation : au guichet, à la banque, ou sur son propre numéro. La secrétaire enregistre ensuite le paiement dans openKelasi, ce qui produit le reçu et tient à jour le solde visible par les parents.

Les bonnes pratiques à communiquer aux parents

1. Payez uniquement sur le numéro officiel communiqué par l'école.
2. Indiquez le nom de l'élève et sa classe.
3. Gardez le message de confirmation.
4. Vérifiez ensuite que le solde a bien été mis à jour.
5. Méfiez-vous d'un numéro reçu par un message inconnu : appelez l'école pour confirmer.

Attention aux arnaques

Un message qui annonce un changement de numéro de paiement doit toujours être vérifié. Publiez les informations par un canal fiable, comme un communiqué dans l'application. Les familles sauront où vérifier.

Monnaie et taux

Les transactions peuvent se faire en dollars ou en francs selon l'opérateur et le compte. Si vous recevez deux monnaies, votre règle doit être claire : voir frais en dollars ou en francs congolais.

Pour commencer

Mettez en place une seule règle simple, et expliquez-la lors de la réunion de rentrée. Le mobile money ne remplace pas une bonne organisation, il la complète. Pour une vue d'ensemble, lisez notre guide sur la gestion des frais scolaires.