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Vous n'arrivez plus à vous connecter ?
Élèves, parents, enseignants et personnel
Vos identifiants sont donnés par l'école, sur une fiche d'accès. Mot de passe oublié : demandez une nouvelle fiche au secrétariat ou à l'administrateur de votre école. openKelasi ne peut pas vous la donner à la place de l'école.
Administrateur de l'école (ou compte avec une adresse e-mail)
- Sur la page de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ? » et saisissez l'adresse e-mail de votre compte. Vous recevez un code à 6 chiffres : saisissez-le, puis choisissez un nouveau mot de passe (pensez à regarder dans les courriers indésirables).
- Vous n'avez plus accès à cette adresse e-mail, ou le message n'arrive pas ? Contactez le support d'openKelasi (ci-dessous).
Contacter le support d'openKelasi
Joignable du lundi au samedi, de 8 h à 18 h.
Pour protéger les données de l'école, préparez ces informations :
- le nom exact de l'école et sa ville ;
- votre nom complet et votre fonction dans l'école ;
- l'adresse e-mail de votre compte ;
- le numéro de téléphone donné à la création de l'école, et celui de l'école ;
- si l'école a déjà payé son abonnement : la date et le montant du dernier paiement.
Le support vous rappelle au numéro enregistré avant de vous donner un mot de passe provisoire, que vous changerez à la connexion. Il ne le donnera jamais à une autre personne que l'administrateur.